Материал: Э. Мэйо и использование психологии в управлении - Курсовая работа


Заключение

 

В данной работе представлена, детально проанализирована и описана школа человеческих отношений, а также предпосылки для ее появления, работа и основные взгляды наиболее известного представителя данной школы Э. Мэйо. В рамках развития управления, как науки, а также психологии, школа человеческих отношений играет огромную роль, следовательно, основные принципы и концепции данной школы должны быть известны и понятны каждому. Кроме того, анализируя данные относительно школы человеческих отношений, не следует забывать о предпосылках ее появления и о состоянии управленческой науки тех времен.

В первой главе данной курсовой описывается состояние управленческой науки до появления школы человеческих отношений. Это сделано, чтобы показать всю новизну высказанных теорий и показать контраст между существовавшими в то время школами и школой человеческих отношений. Далее в первой главе представлены предпосылки возникновения данной школы. Необходимо детально рассмотреть все стороны управления в более ранние времена, до проведения эксперимента Э. Мэйо, чтобы понимать всю необходимость и неизбежность возникновения школы человеческих отношений, как следствие несовершенства предыдущих школ.

Во второй главе был сделан акцент на то, что основной предпосылкой возникновения школы человеческих отношений, по мнению современных ученых, явился Хоторнский эксперимент. Поэтому в данной курсовой описана суть данного эксперимента, а также приведены выводы, сделанные представителями школы человеческих отношений относительно данного эксперимента. Нельзя было не  отметить тот факт, что у экспериментов Э. Мэйо были и критики, утверждавшие, что в ходе Хоторнских экспериментов открытия «человеческих отношений» не произошло. Однозначной оценки в зарубежной литературе нет и по сей день, хотя принципиальное значение как поворотного пункта в истории менеджмента и индустриальной социологии признается всеми. При этом отмечается незаурядный исследовательский талант Мэйо. Были моменты, когда результаты эксперимента ставили ученых в тупик. Одни и те же исследования приходилось неоднократно повторять. В такой ситуации у иных опускались руки, но Мэйо хватило упорства довести многолетние и сложнейшие эксперименты до конца.

Данная курсовая работа необходима при изучении курса организационного поведения, а также конкретно психологии в управлении, так как школа человеческих отношений описывает такие важные факторы, как поведение человека в группе, изучает влияние неформальных групп на поведение человека и на производительность труда.

Впоследствии написания или изучения данной работы, можно сделать вывод, что школа человеческих отношений являлась наиболее значимой из всех научных направлений в управлении. Данная школа являлась наиболее важным, ценным и прогрессивным учением в управленческой науке тех времен. Именно благодаря тому, что школа человеческих отношений рассматривает человека как основной фактор производства, современное общество сделало огромный скачок вперед в области управления, что, в свою очередь, способствует развитию науки, техники, увеличению производства. Школа человеческих отношений заложила основу для появления более поздних и более совершенных школ. Несомненно, школа человеческих отношений внесла огромный вклад в развитие управленческих наук. Данная школа впервые использовала многие психологические методы и приемы в управлении. Благодаря школе человеческих отношений, при приеме человека на работу и при управлении его, стало анализироваться психическое и психологическое здоровье данного человека, его поведение в группе. При приеме работника на работу, будущий работник стал выполнять определенные тесты для выявления уровня работоспособности, и определения, насколько данный работник подходит для определенного вида деятельности. Благодаря школе человеческих отношений в управленческих науках стал использоваться термин мотивации, стали учитываться различные потребности человека, не учитывающиеся ранее, его психологические качества и особенности, которые могли бы существенно повлиять на качество работы и поведение в коллективе..

Итак, Элтон Мэйо сделал огромный вклад в школу психологии управления, даже не смотря на критику. Благодаря проведенным им экспериментам, общество сделало огромный скачек вперед.