Материал: Консультирование клиентов по проблемам воспитания трудных подростков - Курсовая работа


Сценарии консультаций.

2.2.1 Сценарий №1.

Клиент: Алиса Васильевна, 37 лет, домохозяйка.

Цель: оказание психокоррекционной помощи клиенту по запросу.

Задачи:

Эмпатическое слушание в рамках ситуации, заявленной клиентом.

Сбор психологической информации, выяснение причин ситуации, расспрос по жизненной проблеме клиента.

Выяснение причин, проверка консультативных гипотез.

Психокоррекционное воздействие: обсуждение с клиентом практических рекомендаций по решению проблемы, разработка альтернативного поведения.

Завершение работы: передача ответственности за дальнейшее развитие, подведение итогов работы, предоставление возможности повторной консультации.

Запрос: о налаживании отношений с ребенком.

Проблема: не справляюсь, хочу изменить ситуацию.

Локус жалоб: субъективный – на ребенка, объективный – на нарушение поведения.

Самодиагноз: влияние третьих лиц.

Стадия

Речь консультанта

Речь клиента

Примечание

 

 

П

Р

И

В

Е

Т

10 минут

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Встречает клиента у дверей.

Здравствуйте.

Проходите, пожалуйста. Проходят, садятся.

Вам удобно?

Здесь будет проходить наша консультация.

Пауза.

Давайте познакомимся. Как мне лучше Вас называть?

 

Очень приятно, Алиса Васильевна, а меня зовут Ольга Валентиновна.

Визитная карточка.

Я практикующий психолог. Занимаюсь семейным консультированием.

В свое время закончила ЧГУ по специальности «Практический психолог». Работаю по своей специальности уже 8 лет. Алиса Васильевна, возможно, вы знаете, что психологи советов не дают и рецептов не выписывают. Я лишь попытаюсь помочь Вам увидеть свою жизненную ситуацию с разных точек зрения и выработать наиболее подходящие Вам стратегии поведения в данной ситуации.

Все, о чем мы будем здесь говорить, будет анонимно и не выйдет за рамки этого кабинета.

Пауза. У Вас есть какие-нибудь вопросы?

Расскажите, пожалуйста, немного о себе.

 

Спасибо.

Алиса Васильевна, что Вас ко мне привело?

 

Если я Вас правильно поняла, Вы хотели бы поговорить со мной о Ваших отношениях с дочерью?

Тогда, думаю, мы можем начать.

 

Здравствуйте.

 

Да, все нормально.

 

Хорошо.

 

Меня зовут Алиса Васильевна.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Нет, нет! Я все поняла!

 

Мне 37 лет, я уже 15 лет замужем, имею дочь. Не работаю, занимаюсь домашним хозяйством.

 

Вы знаете, меня очень волнуют мои отношения с дочерью. В последнее время они вдруг от чего-то резко испортились. Я переживаю из-за этого!

 

Ага.

 

Да, конечно!

 

 

 

 

Присоединение по имени

 

 

 

 

 

Прояснение психологической помощи, передача ответственности клиенту, гарантия анонимности

 

 

 

Эмпатийное слушание, невербальное присоединение.

 

Заключение контракта на работу

 

 

Р

А

С

С

П

Р

О

С

 

П

О

 

П

Р

О

Б

Л

Е

М

Е

 

20 минут

Скажите, когда испортились ваши отношения с дочерью?

Гипотеза: подростковый возраст ребенка.

 

Абсолютно все?

 

Что именно Вы имеете в виду, говоря, что отношения испортились?

 

 

 

Как Вы думаете, почему это происходит?

 

 

А она не слушается только Вас? Какие у нее отношения с отцом?

Гипотеза: либеральный стиль воспитания.

Мы поговорили с Вами о том, какая ситуация возникла у Вас с Вашей дочерью и о возможных причинах этой ситуации.

А что думает Ваш муж по этому поводу?

 

Алиса Васильевна, насколько благополучной вы считаете вашу семью?

Гипотеза: неблагополучная семья.

 

Хорошие…

 

 

Припомните какое-нибудь негативное событие в жизни Вашей дочери за последние полгода, которое бы могло сильно повлиять на нее.

Гипотеза: отрицательное жизненное событие

Вы сказали, это длится полгода. Алиса Васильевна, а за эти полгода были какие-то изменения в Ваших отношениях с дочерью?

 

 

Да, это неприятно, когда ребенок эмоционально отдаляется от родителей…

Как вы думаете, у всех родителей возникают такие затруднения в общении с детьми?

 

А почему Вы обратились ко мне именно сейчас?

 

 

Моей дочери сейчас 13 лет, мне кажется, это началось где-то полгода назад. Неожиданно все поменялось!

Нет, нет, конечно. Мы также живем вместе, общаемся, но наши отношения испортились.

 

Она совсем перестала меня слушаться, делает, что хочет. Постоянно ругаемся из-за пустяков. Грубит, хотя раньше никогда не позволяла себе такого, делает вид, что не замечает меня, что бы я ей ни говорила, все равно поступает по-своему.

 

Я не знаю! Я в абсолютной растерянности, потому что раньше мы с ней были очень близки. Она мне все-все рассказывала, доверяла сокровенные тайны. А сейчас даже куда пошла - и то сказать не может!

 

Да, только меня. Его она слушается, нехотя, но выполняет его поручения.

 

 

А что муж? Он всегда говорит, что я все выдумываю. И тут тот же случай! Говорит, что мне кажется.

 

Мы с мужем любим друг друга, обожаем нашу единственную дочь! У нас все нормально, нет материальных проблем, да и отношения очень хорошие!

Да, мы почти не ссоримся. Точнее, не ссорились…

Конфликты бывали нечасто, как и в любой семье! Я позволяю себе иногда повышать голос, мой муж же ведет себя очень спокойно и невозмутимо.

 

 

Пожалуй, нет... Все было как обычно. Она учится, общается с друзьями, у нее хорошее здоровье.

 

Конечно, были… в худшую сторону! Мне кажется, с каждым днем она меня любит все меньше и меньше… чувствую в ней постоянное недовольство или даже ненависть.

 

 

Думаю, что нет, есть вполне благополучные семьи, где нет таких проблем, как у нас.

 

Просто я очень переживаю за дочь! Мне надоело, что мы постоянно ссоримся, что нет больше того взаимопонимания, что было раньше… Я совсем не представляю, что от нее ждать! И от этого мне страшно! А после вчерашней ссоры она заявила, что если я буду ее доставать, она уйдет из дома… А муж говорит, ерунда, побесится и успокоится! Что делать?

 

История проблемы

Открытый вопрос

 

Абсолютизация

 

Уточнение

 

 

 

Причины Открытый вопрос

 

 

Отношения с окружающими

Открытый и закрытый  вопросы

Резюме

 

Открытый

вопрос

 

Открытый вопрос

 

 

Эхо

 

 

Директива

 

 

 

Динамика

Открытый вопрос

 

 

 

Самораскрытие

 

Проективный вопрос

 

Открытый вопрос

Гипотезы:

1. родители не знают, как вести себя с ребенком подросткового возраста,

2. либеральный стиль воспитания,

3. неблагополучная семья,

4. отрицательное жизненное событие.

Стадия

Речь консультанта

Речь клиента

Примечание

 

 

П

 

Р

 

О

 

В

 

Е

 

Р

 

К

 

А

 

Г

 

И

 

П

 

О

 

Т

 

Е

 

З

 

20 минут

Хорошо, Алиса Васильевна, вспомните типичную ситуацию, когда у Вас возникали трудности в общении с дочерью и опишите ее.

 

 

 

 

 

 

А что Ваша дочь на это ответила?

 

 

Алиса Васильевна, расскажите о своих чувствах в тот момент, когда она это говорила?

 

 

 

Как, по-вашему, что она чувствовала в этот момент?

 

Что произошло дальше?

 

Вас можно понять, ведь вы желали ей добра.

 

Алиса Васильевна, что было после?

 

 

 

 

В последний раз наша ссора произошла вчера.

Мужа не было дома, мы с дочерью были одни. Она сидела за компьютером, я гладила белье.

Вдруг, смотрю, она в коридоре одевается. Я подошла к ней, не успела ничего спросить, а она давай кричать, мол, что ты за мной следишь, ни шагу сделать не даешь, как ребенка опекаешь и проверяешь.

Я попыталась сказать, что лишь хотела узнать, куда это она собирается на ночь глядя (а было уже 19 ч вечера!), и что без спросу уходить из дома нельзя, мы с отцом будем волноваться.

 

Да ничего вразумительного! Только кричала «Я не маленькая! Хватит за мной следить! Сколько можно? Дайте мне самой решать, что делать», ну, и все в таком духе.

Сказала, что уйдет из дома…

 

 Во-первых, я немного испугалась. Таких вспышек гнева, тем более, беспричинных, я раньше не замечала. Во-вторых, я рассердилась на нее, ведь я не сделала ничего такого, из-за чего можно было закатывать всю эту истерику! Ну и, в-третьих, я расстроилась, ведь мы в который раз поссорились.

 

Наверное, подумала, что я ее не люблю. Обиделась, разозлилась.

Я никуда ее не отпустила. Сказала, что она наказана и будет сидеть дома. Я плохая мать…

 

Да, конечно, но она так не считает…

 

Муж пришел с работы, мы все вместе сели ужинать. Дочь весь оставшийся вечер со мной не разговаривала. Сегодня утром обронила пару фраз.

Директива

 

Когда возникла

Кто участвовал

В связи с чем возникла

Где происходила

Что делали участники

 

 

 

Открытый вопрос

 

 

Чувства участников

Директива

 

 

 

Открытый вопрос

 

Открытый вопрос

 

Самораскрытие

 

Чем окончилась

Последствия Открытый вопрос

 

Подтвердилась гипотеза: трудности во взаимодействии с ребенком-подростком связаны именно со спецификой данного возрастного этапа развития, подросток стремится к самостоятельности и независимости.

Стадия

Консультант

Методы

 

К

О

Р

Р

Е

К

Ц

И

О

Н

Н

О

Е

 

В

О

З

Д

Е

Й

С

Т

В

И

Е

 

40 минут

Когнитивный компонент

Анализ эмоциональной подоплёки.

Цель: прояснение клиенту причины его состояния

Инструкция: обсуждение и совместный анализ реальных чувств.

Интерпретация.

Цель: прояснение клиенту причины его ситуации с психологической точки зрения.

Инструкция: объяснение феномена «трудного возраста» в доступных клиенту терминах.

Эмоциональный компонент

Осознание чувств.

Цель: отреагирование эмоций, связанных с осознанием ситуации.

Инструкция: «Пожалуйста, Алина Васильевна, расслабьтесь и постарайтесь осознать и проговорить всё, что сейчас чувствуете…»

2. Посмотреть на ребенка глазами, полными любви.

Цель: формирование позитивного отношения к ребенку.

Инструкция: инструкция техники.

Поведенческий компонент

Кнопка.

Цель: обучение приёму саморегуляции в ситуации конфликта с ребенком.

Инструкция: постановка чувства спокойствия и терпения на якорь.

2. Коммуникации.

Цель: обучить конструктивной коммуникации с ребенком-подростком.

Инструкция: «Алиса Васильевна, мне хотелось бы, чтобы Вы запомнили следующие приёмы…(описание техник)».

3. Релаксация

Цель: обучить техникам расслабления.

Инструкция: «Всякий раз, когда Вам нужно будет сбросить напряжение, делайте так…(описание техник релаксации)».

 

Переформулиро-вание реальности

 

Переконструи-рование реальности

клиента

 

Осознание чувств

 

Позитивное отношение к ребенку

 

Якорь (НЛП)

 

Конкретные пожелания

 

Конкретные пожелания

 

Стадия

Консультант

Клиент

Метод

П

 

Р

 

О

 

Щ

 

А

 

Й

 

5 минут

Алиса Васильевна, наш сегодняшний разговор был посвящен Вашим взаимоотношениям с дочерью-подростком. В ходе разговора мы выяснили, что трудности взаимодействия с дочерью связаны, прежде всего, с тем, что она находится на таком возрастном этапе развития, который определяет ее физиологическое и психологическое состояние. В связи с чем ее поведение заметно меняется в настоящее время.

Я думаю, что те упражнения, которые мы с Вами сегодня выполняли, помогут Вам в дальнейшем. Так как у Вас возникают трудности именно во взаимоотношениях с дочерью, то наиболее эффективной будет работа и с ней тоже. Если Вас это заинтересует, то Вы можете придти ещё на одну консультацию вместе со своей дочерью.

 

 

У Вас есть какие-нибудь вопросы?

Я думаю, у Вас в семье все наладится. До свидания!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Вы знаете, я поняла, что работу нужно проводить не только и не столько со мной, поэтому, думаю, мне удастся придти вместе с дочерью на Вашу следующую консультацию.

 

Нет, я все поняла.

 

Спасибо Вам! До свидания!

Резюме

 

 

 

 

 

 

Клиент: Алиса Васильевна, 37 лет, домохозяйка.

Характеристика: сангвиник по темпераменту, эмоционально неустойчива, мотивирована на взаимодействие, рефлексивна.

Причина обращения: трудности во взаимоотношениях с дочерью-подростком.

Прогнозируемое поведение: использование методик саморегуляции,

постепенное углубленное решение проблемы вместе с дочерью.

Рабочая гипотеза подтвердилась: причина трудностей в общении с дочерью – нахождение ребенка на определенном возрастном этапе развития (отрочество) и невладение матери навыками конструктивного поведения в общении с дочерью подростком.

 

2.2.2 Сценарий №2.

Клиент: Игнат, 34 года, бизнесмен.

Цель: оказание психокоррекционной помощи клиенту по запросу.

Задачи:

Эмпатическое слушание в рамках ситуации, заявленной клиентом.

Сбор психологической информации, выяснение причин ситуации, расспрос по жизненной проблеме клиента.

Выяснение причин, проверка консультативных гипотез.

Психокоррекционное воздействие: обсуждение с клиентом практических рекомендаций по решению проблемы, разработка альтернативного поведения.

Завершение работы: передача ответственности за дальнейшее развитие, подведение итогов работы, предоставление возможности повторной консультации.

Запрос: о налаживании отношений с ребенком-подростком.

Проблема: не справляюсь, хочу изменить ситуацию.

Локус жалоб: субъективный – на ребенка, объективный – на нарушение поведения.

Самодиагноз: влияние третьих лиц.

Стадия

Речь консультанта

Речь клиента

Примечание

 

 

П

Р

И

В

Е

Т

10 минут

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Встречает клиента у дверей.

Здравствуйте.

Проходите, пожалуйста. Проходят, садятся.

Вам удобно?

Здесь будет проходить наша консультация.

Пауза.

Давайте познакомимся. Как мне лучше Вас называть?

Очень приятно, Игнат, а меня зовут Ольга.

Визитная карточка.

Я практикующий психолог. Занимаюсь семейным консультированием.

В свое время закончила ЧГУ по специальности «Практический психолог». Работаю по своей специальности уже 8 лет. Игнат, возможно, вы уже знаете, что психологи советов не дают и рецептов не выписывают. Я лишь попытаюсь помочь Вам увидеть свою жизненную ситуацию с разных точек зрения и выработать наиболее подходящие Вам стратегии поведения в данной ситуации.

Все, о чем мы будем здесь говорить, будет анонимно и не выйдет за рамки этого кабинета.

Пауза. У Вас есть какие-нибудь вопросы?

Расскажите, пожалуйста, немного о себе.

 

Спасибо.

Игнат, что Вас ко мне привело?

 

 

Если я Вас правильно поняла, Вы хотели бы поговорить со мной о Ваших отношениях с сыном?

Тогда, думаю, мы можем начать.

 

Здравствуйте.

 

Да, все окей.

 

Ага, я понял.

 

Игнат, можно просто Игнат.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Нет, все понятно.

 

Мне 34 года, я женат, имею сына. У меня свой бизнес.

 

Я здесь из-за того, что у меня проблемы с сыном. Он отличный парень, и до определенного момента все было классно, но сейчас он ведет себя неподобающим образом, иногда я не верю, что это мой сын!

 

Да.

 

Да, окей!

 

 

 

 

Присоединение по имени

 

 

 

 

 

Прояснение психологической помощи, передача ответственности клиенту, гарантия анонимности

 

 

 

Эмпатийное слушание, невербальное присоединение.

 

 

Заключение контракта на работу

 

 

 

Р

А

С

С

П

Р

О

С

 

П

О

 

П

Р

О

Б

Л

Е

М

Е

 

20 минут

Ваш сын живет с Вами?

 

Сколько лет Вашему сыну?

Скажите, когда изменились ваши отношения с ним?

Гипотеза: подростковый возраст ребенка.

Что поменялось?

 

 

 

 

Расскажите, что происходит с Вашим сыном в школе.

Гипотеза: проблемы в отношении со сверстниками.

 

 

 

 

Совсем ничего?

 

Что Вы имеете в виду?

Гипотеза: плохие отношения с учителями.

 

А Вы, переживая за сына, тревожитесь за него или же злитесь на него?

 

Игнат, мы поговорили с Вами о том, что происходит сейчас у Вашего сына в школе.

Как Вы думаете, в чем причина этого?

Гипотеза: переживание неразделенной любви.

 

Игнат, а Ваша жена что думает по этому поводу?

 

 

 

Других найдет…

Мы обсудили с Вами возможные причины такого поведения Вашего сына.

Расскажите, с того времени, как возникла эта ситуация, Вы замечали какие-то изменения в ней или же она стабильна?

 

Как Вы думаете, Игнат, а у других родителей возникают подобные ситуации с детьми?

 

Почему Вы решили обратиться ко мне именно сейчас?

Да, я, моя жена и сын – мы живем втроем в собственной квартире.

 

Сыну сейчас 14.

 

Проблема появилась  месяца 3  назад. Может, чуть меньше…

Поменялись не столько наши отношения, сколько изменилось его поведение! Я его очень люблю, он меня тоже. Мы также вместе ездим на рыбалку, катаемся на велосипедах, ездим на пикники всей семьей. Только вижу, что он стал какой-то замкнутый, а все дело в учебе в школе. Из-за его школьных проблем я на него срываюсь, мы начали ссориться из-за этого.

 

Я уже говорил, он хороший парень. Он сейчас в 8 классе. Всегда хорошо учился! Не отличник, но трояков не было, всегда «4» и «5». Учителя хвалили, говорили, надежды подает в физике!

Меня никогда особо не волновала его учеба, школа платная, аттестат и так дадут. Но сыном гордился! А теперь от учителей одни жалобы: учебу прогуливает, с классом почти не общается, замкнут. Совсем ничего не делает!

Ну, домашние задания выполняет, а толку? В школу-то не ходит… С учителями проблемы.

Ну, учителя-то к нему хорошо относятся, просят одуматься, верят в его ум. Тоже переживают!

 

Да нет, не злюсь, я и не ругаю его. Переживаю, что что-то не так…

 

Ну, я думал над этим, он-то ведь ничего не рассказывает. Решил, что парень влюбился, жена с ним поговорила, он сказал, что девчонки любимой нет. Так что не знаю даже!

 

Жена себе места не находит, все-таки единственный сын! Она все свое твердит: с друзьями поссорился, не общаются больше, вот и переживает! Ну, поссорился и поссорился, что такого? Всю жизнь теперь мучать себя? Других найдет.

Ну да! Ничего страшного!

 

 

 

По-моему, все одинаково, школу прогуливает, с одноклассниками не общается, учителей не слушает…

 

Да в жизни всякое бывает, наверное, и такое случается… кто его знает!

 

Ну, я и так видел, что дело плохо… Всего-то прошло 2 месяца, а он так сильно изменился, не узнать парня! А вчера вообще сказал, что хочет учебу бросить и в армию…

История проблемы

Закрытый вопрос

Открытые вопросы

 

Открытый вопрос

 

 

 

 

 

Директива

 

 

 

 

 

Абсолютизация

 

Уточнение

 

Отражение чувств

 

Связка

 

Причины

Открытый

вопрос

 

Отношения

Открытый вопрос

 

 

 

Эхо

Связка

 

Динамика

Директива

 

 

Проективный

вопрос

 

Открытый вопрос

 

 

Гипотезы:

1. родители не знают, как вести себя с ребенком подросткового возраста,

2. проблемы в отношении со сверстниками,

3. проблемы в отношении с учителями,

4. неразделенная любовь.

Стадии

Речь консультанта

Речь клиента

Примечание

 

 

П

 

Р

 

О

 

В

 

Е

 

Р

 

К

 

А

 

Г

 

И

 

П

 

О

 

Т

 

Е

 

З

 

20 минут

Давайте поговорим о поведении Вашего сына в школе. Он ругается с учителями?

 

 

Расскажите тогда о его отношениях со школьными друзьями.

 

Вы сказали, они недавно поссорились и после этого не общаются? Когда это было и что произошло?

 

 

 

Игнат, что произошло дальше?

 

 

Игнат, расскажите о своих чувствах в тот момент, когда он Вам это рассказывал?

 

Как, по-вашему, что он чувствовал во время ссоры с друзьями?

 

И после этого он перестал посещать школу?

 

 

Расскажите, как он сам объясняет такое свое поведение.

 

 

Вас можно понять, ведь вы беспокоитесь о сыне.

Игнат, скажите, что было после их ссоры? Вы как-то заметили ее последствия?

 

 

 

 

Нет, что вы! Он воспитанный культурный мальчик. Не грубит, не ругается матом. Просто не выполняет их требования! Они высказывают ему свои претензии, он лишь молчит.

 

Друзья у него хорошие, их в компании было 5 парней. Дружили ещё с детского сада, играли вместе, спортом занимались. Теперь в одном классе учатся.

 

Да вот, месяца 2 назад и было. Знаете, обычная детская ссора! Бегали во дворе, гоняли мяч. Играли своей компанией против других ребят. Ну, и после очередного гола им сын сказал одному из них, что тот плохой вратарь. Парень обиделся, сказал, что мой сын не лучше, потому что не умеет ворота защищать, ну, и пошло-поехало!

 

Ну, что-что, подрались, как следует. Друзья еле-еле разняли их! Мой пришел с разбитой губой и фингалом под глазом, а рассказывать ничего не стал, мы не настаивали. Узнали все от него только через 2 недели, когда сам захотел рассказать.

 

Жалко сына было, хотелось помочь…

 

Да он переживал очень, сожалеет до сих пор, а как все исправить, не знает…

 

Ну, не сразу, сначала втихаря просто прогуливал отдельные уроки, потом, бывало, целый день где-то по городу гулял, а в школе не появлялся, а теперь вот вообще открыто заявляет, что не хочет туда идти!

 

Как-как… говорит, что ему там делать нечего, знания он может и дома получать, заочно, а общаться там не с кем, одни, по его словам, дебилы и уроды.

Может, и неправильно, что я его заставляю учиться и лезу в его дела…

 

Эх…

 

Ну, естественно. Он теперь часто дома бывает, за компьютером сидит, а раньше все во дворе с друзьями гулял, теперь по телефону почти не разговаривает, они ему не звонят, перед школой не заходят. Наверное, из-за этого он так себя ведет…

Открытый вопрос

 

 

Директива

 

 

Когда и где возникла

Кто участвовал

В связи с чем возникла

Открытые вопросы

 

 

Что делали участники

Открытый вопрос

 

 

Чувства участников

Отражение чувств

 

Открытый вопрос

 

Открытый вопрос

 

 

Директива

 

 

 

Самораскры-тие

Чем окончилась

Последствия Открытый вопрос

 

Подтвердилась гипотеза: деструктивное поведение ребенка-подростка связано с его проблемами в отношениях со сверстниками, в данном случае проблемы связаны с ведущим видом деятельности в подростковом возрасте – интимно-личностным общением с друзьями.

Этап

Консультант

Методы

 

К

О

Р

Р

Е

К

Ц

И

О

Н

Н

О

Е

 

В

О

З

Д

Е

Й

С

Т

В

И

Е

 

40 минут

Когнитивный компонент

1. Интерпретация.

Цель: прояснение клиенту причины его ситуации с психологической точки зрения.

Инструкция: объяснение необходимости продуктивного интимно-личностного общения со сверстниками в подростковом возрасте в доступных клиенту терминах.

Информирование.

Цель: прояснение клиенту необходимости психологической работы непосредственно с подростком

Инструкция: объяснение клиенту необходимости работы с самим подростком, а не с родителем

Эмоциональный компонент

Осознание чувств.

Цель: отреагирование эмоций, связанных с осознанием ситуации.

Инструкция: «Игнат, пожалуйста, расслабьтесь и постарайтесь осознать и проговорить всё, что сейчас чувствуете…»

Поведенческий компонент

1. Коммуникации.

Цель: обучить конструктивной коммуникации с ребенком-подростком.

Инструкция: «Игнат, мне хотелось бы, чтобы Вы запомнили следующие приёмы…(описание техник)».

2. Релаксация.

Цель: обучить техникам расслабления.

Инструкция: «Всякий раз, когда Вам нужно будет сбросить напряжение после общения с ребенком, делайте так…(описание техник релаксации)».

 

Переформулиро-вание реальности

 

Постановка клиента в рефлексивную ситуацию

 

Осознание чувств

 

 

Конкретные пожелания

 

Конкретные пожелания

 

Стадия

Консультант

Клиент

Метод

 

П

 

Р

 

О

 

Щ

 

А

 

Й

 

5 минут

Игнат, наш сегодняшний разговор был посвящен Вашим взаимоотношениям с сыном-подростком. В ходе разговора мы выяснили, что трудности Вашего сына связаны, прежде всего, с тем, что он подросток и общение со сверстниками является для него ведущей деятельностью. Его ссора с близкими друзьями привела к тому, что из-за их разорванных отношений он не хочет посещать школу.

Я думаю, что те упражнения, которые мы с Вами сегодня выполняли, помогут Вам в общении со своим сыном. Так как Ваша ситуация основана на затруднениях Вашего ребенка, то наиболее эффективной будет работа с ним самим. На следующую консультацию я буду ждать Вас вместе с сыном, договорились?

 

 

У Вас есть какие-нибудь вопросы?

Всего хорошего. До свидания!

 

 

 

 

 

 

 

 

Хорошо, обязательно.

Я понял, что работа должна осуществляться именно во взаимодействии с сыном, поэтому на следующую консультацию мы придем вместе.

 

Нет, все ясно.

Спасибо Вам! До свидания!

Резюме

 

 

 

 

 

 

Клиент: Игнат, 34 лет, бизнесмен.

Характеристика: сангвиник по темпераменту, эмоционально неустойчив, мотивирован на взаимодействие, рефлексивен.

Причина обращения: трудности во взаимоотношениях с сыном-подростком.

Прогнозируемое поведение: использование методик саморегуляции,

постепенное углубленное решение проблемы вместе с сыном.

Рабочая гипотеза подтвердилась: деструктивное поведение ребенка-подростка связано с его проблемами в отношениях со сверстниками, в данном случае проблемы связаны с ведущим видом деятельности в подростковом возрасте – интимно-личностным общением с друзьями.

.

 

2.2.3 Сценарий №3.

Клиент: Анфиса, 34 года, бухгалтер.

Цель: оказание психокоррекционной помощи клиенту по запросу.

Задачи:

Эмпатическое слушание в рамках ситуации, заявленной клиентом.

Сбор психологической информации, выяснение причин ситуации, расспрос по жизненной проблеме клиента.

Выяснение причин, проверка консультативных гипотез.

Психокоррекционное воздействие: обсуждение с клиентом практических рекомендаций по решению проблемы, разработка альтернативного поведения.

Завершение работы: передача ответственности за дальнейшее развитие, подведение итогов работы, предоставление возможности повторной консультации.

Запрос: о налаживании отношений с ребенком-подростком.

Проблема: не справляюсь, хочу изменить ситуацию.

Локус жалоб: субъективный – на ребенка, объективный – на нарушение поведения.

Самодиагноз: «злая воля».

Стадия

Речь консультанта

Речь клиента

Примечание